Nequi comenzará a operar desde el 1 de septiembre de 2026 como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, una entidad financiera independiente de Bancolombia, pero continuará haciendo parte del Grupo Cibest. La transición busca darle mayor autonomía para desarrollar productos y servicios financieros, mientras que para los millones de usuarios de la aplicación el cambio será, en principio, principalmente corporativo y regulatorio.
Nequi se prepara para iniciar una nueva etapa en su historia financiera. A partir del 1 de septiembre de 2026, la compañía comenzará a operar oficialmente como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, después de avanzar hacia una estructura empresarial independiente de Bancolombia.
La transformación marca un nuevo capítulo para una de las plataformas financieras digitales más utilizadas en Colombia. Sin embargo, aunque el cambio en la estructura corporativa es significativo, los usuarios no tendrán que modificar la manera en la que utilizan la aplicación.
Nequi continuará haciendo parte del Grupo Cibest, por lo que la separación de Bancolombia no significa que la compañía abandone el grupo empresarial. Lo que cambia principalmente es la naturaleza de la entidad y el nivel de autonomía con el que podrá desarrollar directamente sus productos y servicios financieros.
Para los usuarios, esto significa que la aplicación continuará funcionando de manera habitual. Las personas podrán seguir utilizando Nequi para enviar y recibir dinero, realizar pagos, hacer recargas, retirar efectivo y utilizar los diferentes servicios disponibles dentro de la plataforma.
¿Qué significa que Nequi sea una compañía de financiamiento?
Uno de los principales cambios está relacionado con la naturaleza jurídica de Nequi.
A partir del primero de septiembre, la compañía funcionará como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, lo que le permitirá desarrollar de manera directa una oferta de productos financieros bajo esta nueva estructura.
La transformación busca consolidar a Nequi como una entidad financiera con mayor autonomía y capacidad para continuar ampliando su portafolio, especialmente en productos relacionados con crédito y otros servicios financieros digitales.
En términos sencillos, la independencia frente a Bancolombia no significa que Nequi deje de ser una plataforma financiera vinculada al mismo grupo empresarial. La compañía seguirá dentro del ecosistema de Grupo Cibest, pero contará con una estructura propia.
Esto permitirá que Nequi pueda continuar desarrollando soluciones pensadas específicamente para las necesidades de sus usuarios y profundizar su modelo de servicios financieros digitales.
Los usuarios podrán seguir utilizando la aplicación normalmente
Uno de los principales mensajes de la compañía frente a la transición es que los usuarios no tendrán que realizar trámites especiales para continuar utilizando Nequi.
La aplicación seguirá siendo el principal canal para acceder a los servicios de la compañía y las operaciones habituales continuarán disponibles.
Por ejemplo, los usuarios podrán seguir:
- Enviando dinero a otras personas
- Recibiendo transferencias
- Realizando pagos
- Haciendo recargas
- Retirando dinero
- Utilizando los servicios financieros disponibles en la aplicación
- Consultando y administrando sus productos desde los canales habituales
Por esta razón, para buena parte de los usuarios la transición podría pasar prácticamente inadvertida en el uso cotidiano de la aplicación.
El cambio más importante estará relacionado con la estructura empresarial y financiera de Nequi, más que con la experiencia básica que las personas tienen al utilizar la plataforma.
¿Qué pasa con los créditos que ya están vigentes?
Una de las preguntas que puede surgir entre los usuarios está relacionada con las personas que actualmente tienen créditos con Nequi.
La transición a la nueva estructura no implica que los créditos vigentes cambien automáticamente de condiciones.
De acuerdo con la información suministrada, quienes tengan obligaciones activas podrán continuar pagando sus créditos bajo las condiciones que fueron acordadas inicialmente.
Esto significa que se mantendrán aspectos como:
Las cuotas: los usuarios continuarán pagando las cuotas establecidas.
Las tasas de interés: las condiciones pactadas para el crédito se mantienen.
Las fechas de pago: los compromisos de pago continuarán bajo el calendario correspondiente.
Los plazos: el tiempo establecido para cancelar la obligación tampoco cambia simplemente por la transformación de la compañía.
En otras palabras, la independencia corporativa de Nequi frente a Bancolombia no significa que los usuarios deban renegociar automáticamente sus créditos ni realizar un nuevo proceso para mantener sus obligaciones.
Una nueva etapa para los productos de crédito
Uno de los aspectos que toma mayor relevancia con la nueva estructura es la posibilidad de que Nequi continúe fortaleciendo directamente su oferta de productos financieros.
Entre estos servicios se encuentran sus alternativas de crédito.
Actualmente, dependiendo de factores como el perfil financiero de cada persona, su capacidad de pago y las condiciones específicas evaluadas por la compañía, algunos usuarios pueden acceder a préstamos de hasta $25 millones.
Es importante señalar que esta cifra representa un monto máximo y no significa que todos los usuarios puedan solicitar o recibir automáticamente esa cantidad.
El monto disponible para cada persona depende de la evaluación correspondiente y de las condiciones particulares de cada solicitud.
La nueva estructura podría permitir que Nequi continúe desarrollando este tipo de productos de acuerdo con su propia estrategia financiera y con las necesidades identificadas entre sus usuarios.
Nequi busca consolidar su modelo financiero digital
La transformación también representa un paso importante dentro de la evolución de Nequi como plataforma financiera.
La compañía nació con una apuesta enfocada en facilitar el acceso a servicios financieros desde el teléfono celular y, con el paso del tiempo, amplió su oferta más allá de las transferencias de dinero.
Hoy la plataforma integra diferentes servicios que permiten a sus usuarios realizar operaciones financieras sin necesidad de acudir físicamente a una oficina bancaria para muchas de las transacciones cotidianas.
Con la nueva estructura como compañía de financiamiento, Nequi tendrá la posibilidad de continuar desarrollando productos financieros propios y fortalecer su posición dentro del mercado colombiano de servicios digitales.
El cambio ocurre además en un contexto en el que las aplicaciones financieras han adquirido un papel cada vez más importante en la vida cotidiana de los colombianos.
Enviar dinero, pagar servicios, realizar compras, recargar productos y acceder a opciones de financiación desde un celular se ha convertido en una alternativa cada vez más común.
¿Nequi dejará de tener relación con Bancolombia?
No. Aunque Nequi pasará a ser una entidad independiente de Bancolombia, continuará formando parte del Grupo Cibest.
Por lo tanto, hablar de una independencia de Nequi no significa que la compañía se convierta en una empresa completamente desligada del grupo empresarial.
La modificación debe entenderse principalmente como una transformación en su estructura y autonomía empresarial.
Nequi tendrá una identidad jurídica propia como compañía de financiamiento, mientras que continuará dentro del ecosistema corporativo al que pertenece.
Para los usuarios, esta diferencia es importante porque evita interpretar el proceso como una salida completa del grupo o como la desaparición de la relación empresarial existente.
No será necesario abrir una nueva cuenta
Otro de los puntos relevantes para los usuarios es que la transición no implica empezar desde cero.
Las personas que ya utilizan Nequi podrán continuar utilizando sus cuentas y la aplicación bajo la nueva estructura.
No se ha planteado la necesidad de que los usuarios abandonen sus cuentas actuales para abrir otras nuevas simplemente por el cambio empresarial.
De esta manera, la transición está diseñada para que el proceso sea lo más sencillo posible para quienes utilizan diariamente la plataforma.
La compañía ha señalado que los usuarios podrán continuar utilizando la aplicación normalmente y que no tendrán que adelantar trámites adicionales para completar la transición.
¿Cambiará la aplicación?
Para los usuarios, el funcionamiento cotidiano de la aplicación no debería experimentar modificaciones importantes como consecuencia de la transformación empresarial.
La plataforma continuará siendo el espacio desde el cual las personas podrán administrar sus servicios y realizar sus operaciones.
Esto significa que quienes utilizan Nequi habitualmente no tendrán que aprender un nuevo sistema para enviar dinero, recibir recursos o realizar pagos.
Los canales habituales continuarán disponibles.
El cambio, por tanto, estará principalmente en el ámbito empresarial, financiero y regulatorio de la compañía.
Una transformación que busca darle mayor autonomía
La nueva estructura permitirá que Nequi tenga una mayor capacidad para desarrollar directamente su estrategia de productos financieros.
Esto es especialmente relevante para una compañía que ha construido buena parte de su crecimiento alrededor de la tecnología y los servicios financieros digitales.
La posibilidad de operar como una compañía de financiamiento independiente de Bancolombia le abre la puerta para seguir fortaleciendo su portafolio y explorar nuevas alternativas dentro del sistema financiero.
En este escenario, el crédito representa uno de los productos con mayor potencial de crecimiento, debido a la información financiera y al comportamiento transaccional que las plataformas digitales pueden utilizar dentro de los procesos de evaluación correspondientes.
Sin embargo, cualquier acceso a crédito continuará dependiendo de las condiciones y criterios establecidos por la compañía.
¿Qué deben hacer los usuarios antes del 1 de septiembre?
En principio, no deben realizar ningún trámite especial para continuar utilizando Nequi.
Los usuarios pueden seguir utilizando la aplicación normalmente y realizar sus operaciones habituales.
Quienes tengan créditos vigentes deberán continuar cumpliendo con sus pagos de acuerdo con las fechas y condiciones previamente establecidas.
También es recomendable que los usuarios mantengan actualizados sus datos de contacto y sigan utilizando únicamente los canales oficiales de Nequi para consultar cualquier información relacionada con la transición.
Esto último es especialmente importante durante procesos de transformación empresarial, debido a que pueden surgir mensajes falsos o intentos de fraude que busquen aprovecharse de la confusión de los usuarios.
¿Cambiarán las condiciones de los servicios?
El cambio de estructura empresarial no significa que todas las condiciones comerciales de los productos vayan a modificarse automáticamente.
En particular, para los créditos que ya se encuentran vigentes, Nequi ha señalado que se mantienen las condiciones acordadas.
Para nuevos productos o nuevas solicitudes, en cambio, las condiciones dependerán de las características de cada servicio y de la evaluación correspondiente.
Por eso, los usuarios deben diferenciar entre los productos que ya tienen contratados y las nuevas alternativas que puedan aparecer posteriormente.
La transformación podría permitir que Nequi amplíe progresivamente su oferta, pero cada nuevo producto tendrá sus propias condiciones, requisitos, tasas, montos y términos.
Una transición con impacto principalmente empresarial
El cambio que comenzará el primero de septiembre representa un momento importante para Nequi, pero no necesariamente una modificación drástica para sus usuarios.
Mientras la compañía avanza hacia una estructura como entidad financiera independiente de Bancolombia, las personas podrán continuar utilizando sus servicios de manera habitual.
El verdadero alcance de la transformación se podrá observar progresivamente en la manera en que Nequi desarrolle nuevos productos, fortalezca sus servicios financieros y consolide su estrategia dentro del mercado.
La compañía continuará vinculada al Grupo Cibest y mantendrá sus canales habituales de atención y operación.
Nequi entra en una nueva etapa
La llegada de Nequi S.A. Compañía de Financiamiento marca así un nuevo capítulo para la plataforma.
Desde el 1 de septiembre de 2026, la compañía tendrá una estructura financiera independiente de Bancolombia, pero continuará formando parte del Grupo Cibest.
Para los usuarios, el mensaje principal es de continuidad: no tendrán que cambiar la manera en que utilizan la aplicación ni realizar trámites especiales para adaptarse a la transición.
Los servicios cotidianos continuarán disponibles, mientras que los créditos vigentes conservarán las condiciones acordadas.
Al mismo tiempo, la nueva estructura le permitirá a Nequi avanzar en el desarrollo directo de productos financieros, incluyendo alternativas de crédito que pueden alcanzar hasta $25 millones, dependiendo de la evaluación individual de cada usuario.
De esta manera, la independencia representa menos un cambio inmediato para quien utiliza la aplicación diariamente y más una transformación en la estructura empresarial de una de las principales plataformas financieras digitales del país.
El próximo primero de septiembre comenzará oficialmente esta nueva etapa, en la que Nequi buscará consolidar su papel dentro del sistema financiero colombiano y continuar ampliando las alternativas digitales disponibles para sus usuarios.
